Sinar Mas Land Drive-Thru Service Terintegrasi OneSmile Apps

 Pandemi yang terjadi di Tanah Air sejak awal Maret 2020 memengaruhi berbagai aktivitas bisnis, termasuk jasa layanan kepada pelanggan. Bahkan, Sinar Mas Land Customer Care di BSD City sempat menghentikan sementara layanan walk-in customer guna mencegah penyebaran COVID-19.

Meningkatnya jumlah pelanggan di BSD City yang memiliki berbagai macam kebutuhan menjadi tantangan tersendiri bagi Sinar Mas Land Customer Care untuk tetap hadir melayani. Melalui OneSmile yang merupakan sarana aplikasi khusus bagi warga BSD City, Sinar Mas Land Customer Care menghadirkan layanan baru yakni Sinar Mas Land Drive-Thru Service. Layanan tersebut khusus untuk pelanggan di BSD City.

Managing Director Customer Service & MICE Sinar Mas Land, Alim Gunadi menjelaskan Sinar Mas Land Drive Thru Service bertujuan memudahkan pelanggan di BSD City mengurus berbagai kebutuhan.

"Layanan ini hadir dengan menjalankan protokol kesehatan secara ketat, terutama dalam hal menjaga jarak dan menghindari kerumunan. Pelanggan kini dapat membuat janji kedatangan ke Gedung Sinar Mas Land Customer Care melalui aplikasi OneSmile. Saat kedatangan, pelanggan akan bertemu petugas frontliner dengan tetap berada di kendaraan mereka, baik mobil maupun sepeda motor," katanya.

OneSmile dapat memfasilitasi kemudahan akses pembuatan janji secara digital, di antaranya layanan pengambilan dan penyerahan dokumen, serah terima kavling, serta layanan informasi lain. Untuk layanan pengambilan dan penyerahan dokumen meliputi pengambilan stiker izin renovasi, Berita Acara Serah Terima (BAST), Izin Mendirikan Bangunan (IMB), kunci unit, Pajak Bumi dan Bangunan (PBB), hingga dokumen Akta Jual Beli (AJB).

Bagi pelanggan yang ingin menikmati layanan Sinar Mas Land Drive-Thru Service dapat mengunduh (download) aplikasi OneSmile melalui Google Play Store dan App Store. Selanjutnya, pelanggan dapat melakukan registrasi melalui nomor telepon yang sudah diverifikasi, kemudian memilih layanan Customer Care dan masuk ke menu Appointment. Terakhir, pelanggan dapat mengisi formulir dengan memilih jenis layanan dan waktu kedatangan.

"Kami berharap kehadiran layanan Sinar Mas Land Drive-Thru Service akan memperkuat posisi Sinar Mas Land untuk menjadi ikon service excellent dalam industri properti di Indonesia," tandas Alim.

Program ini mengusung tagline "Mudah, Aman, dan Nyaman" yang bertujuan memberikan kemudahan kepada para pelanggan yang memiliki unit di BSD City, baik rumah, apartemen, kaveling, dan ruko pada saat melakukan booking melalui aplikasi OneSmile.

"Kami mengembangkan aplikasi OneSmile untuk menjawab kebutuhan masyarakat di era digital. Aplikasi ini memudahkan warga dalam mendapatkan informasi kawasan, transportasi, dan komunitas hingga membantu mereka mendapatkan jadwal layanan Sinar Mas Land Drive-Thru Service. Kedua layanan tersebut merupakan bagian dari transformasi BSD City menjadi integrated smart digital city. Hal ini merupakan bukti nyata upaya kami agar tetap dapat melayani warga dengan optimal di masa pandemi," ujar Chief Transformation Officer Sinar Mas Land, Mulyawan Gani.

Seluruh pelanggan yang menikmati layanan Sinar Mas Land Drive-Thru Service selama periode launching akan mendapatkan voucher atau hadiah menarik lain. Layanan ini dibuka setiap hari mulai pukul 10.00-16.00 WIB.

https://cinemamovie28.com/sitemap.xml

Roti Isi Bikin FOMO, Kondisi Kejiwaan Ini Bisa Jadi Pemicunya

 Kerumunan dan antrean mengular tak terhindarkan dalam pebukaan gerai Subway Indonesia di Cilandak Town Square (Citos), Jakarta Selatan. Segitunya ingin jadi yang pertama beli roti isi?

Psikolog klinis & Co-Founder Ohana Space, Kantiana Taslim menjelaskan ada banyak kemungkinan yang memicunya. Salah satunya adalah FOMO atau Fear of Missing Out.

"Berita-berita ramai, ada ketakutan kalau mereka nggak cobain, mereka menjadi ketinggalan. Kalau ketinggalan, jadi nggak tahu apa yang diomongin orang-orang," jelas Katiana kepada detikcom.

Munculnya FOMO, menurut Katiana bisa berhubungan dengan self esteem atau rasa percaya diri yang rendah. Karenanya, seseorang mudah terbawa arus karena tidak ingin terlihat berbeda dari orang kebanyakan.

"Kalau self esteem-nya nggak ada, pastinya jadi ikut-ikutan orang lain karena dia sendiri nggak tahu dia sukanya apa, maunya apa. Takut kalau nggak kayak begitu (mengikuti yang orang lain lakukan), nggak sesuai sama yang orang lain lakukan, harapkan," beber Kantiana.

Selain tidak percaya diri, FOMO juga bisa muncul benar-benar karena rasa takut. Dalam hal ini, takut dikucilkan karena kurang update. Maka etika ada sesuatu yang baru, maka seseorang merasa harus jadi salah satu yang pertama kali mengalami.

"Namanya 'Fear of Missing Out', bisa saja disertai rasa takut mereka nggak mengalami. Kok orang lain kelihatannya bisa having fun, bisa menjalani hidupnya dengan lebih happy? Kalau aku nggak mengalami, nggak bisa having fun dong?" paparnya.

Tidak selalu FOMO. Selengkapnya di halaman berikut.

Tapi tidak selalu keinginan mengantre berhubungan dengan FOMO. Sebagian di antaranya mungkin saja ikut mengantre, semata-mata untuk memuaskan kerinduan setelah hampir 2 tahun tidak bisa jalan-jalan ke luar negeri.

Selama ini, roti isi Subway hanya bisa dibeli ketika jalan-jalan ke negara tetangga seperti Malaysia dan Singapura. Pandemi membatasi pergerakan, sehingga banyak yang merasa kerinduannya terjawab dengan hadirnya gerai yang bersangkutan di Indonesia.

"Pandemi nggak memungkinkan mereka keluar. Mereka rela antre untuk membeli. Untuk dapat satisfaction (kepuasan) dari apa yang mereka coba," jelasnya.

https://trimay98.com/sitemap.xml